Política de Privacidade

Esta Política descreve como tratamos os dados pessoais dos visitantes e clientes da nossa loja, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e com o Código de Defesa do Consumidor.

1. Dados que coletamos

• Dados de identificação: nome completo e CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal.
• Dados de contato: e-mail, telefone e endereço de entrega.
• Dados de pedido: peças escolhidas, tamanho, valor e histórico de compras.
• Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo e endereço IP, por meio de cookies.

2. Para que usamos os dados

• Processar pedidos, emitir notas fiscais e realizar entregas.
• Prestar atendimento por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Executar trocas, devoluções e estornos.
• Enviar comunicações sobre novidades, apenas mediante consentimento.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

3. Bases legais

Tratamos dados com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse para prevenção a fraudes e no consentimento, quando aplicável.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem é indispensável à operação: transportadoras e Correios para entrega, meios de pagamento para processar a cobrança, contabilidade para obrigações fiscais e autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados pelo tempo necessário às finalidades acima e pelos prazos legais (mínimo de 5 anos para documentos fiscais). Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.

6. Seus direitos

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento e solicitar a portabilidade dos dados.
• Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelos canais abaixo. Respondemos em até 15 dias.

7. Menores de idade

Compras devem ser realizadas por maiores de 18 anos. Dados de menores só são tratados com consentimento específico dos responsáveis legais.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A data da última atualização sempre constará no topo da página.

Contato do controlador

ALIANCA COSMETICOS (TIAGO LINCOLN SOARES DE ALMEIDA) — CNPJ 22.754.104/0001-24
R CAPITAO LINDOLFO, 34 - CENTRO, POMBAL/PB - CEP 58.840-000
Telefone: (83) 95278-7423
E-mail: CONTATO@ALIANCACOSMETICOS.COM